01HHPOKER / GUIDE
提交问题的四个字段
终端环境、异常节点、原始提示和已经尝试的步骤，能够形成一份简短问题记录。获取咨询则注明所需系统与是否首次安装。
02HHPOKER / GUIDE
联系卡的操作范围
窗口提供设备选项与号码复制。数据只在当前界面使用，没有表单上传或自动跳转，后续添加联系人由访问者自己完成。
03HHPOKER / GUIDE
区分咨询与身份验证
设备资料用于确认环境，不等于账号验证凭据。若涉及恢复，需要核对合理流程，避免在普通对话里提供敏感登录信息。